Etter at leksjonen er avsluttet skal du kunne gi gode svar på følgende spørsmål:
Litt forenklet kan man si at virksomheter utfører arbeid som prosjekter eller i form av driftsoppgaver. Prosjekter benyttes til å:
Driftsoppgaver er rutinepregede oppgaver. Prosjekter skiller seg fra driftsoppgaver ved at:
Når prosjekter avsluttes vil produkter og tjenester fremskaffet av prosjektet overføres til kunde eller til den organisatoriske enhet som er ansvarlig for å realisere gevinster som definert i prosjektets business case. Vedlikehold av disse produktene og tjenestene vil da være driftsoppgaver.
Prosjekter finnes i alle størrelser og fasonger. Det finnes små, middels store, store og ekstra store prosjekter. I tillegg inneholder prosjektene ulike utfordringer og ulike grader av kompleksitet. Det er ikke alltid like klart om arbeidsoppgaven skal utføres som et prosjekt eller som del av den daglige driften. Det er ledelsen som bestemmer i hvilken kategori arbeidet havner. Om man er i tvil kan man stille følgende spørsmål: Vil anvendelse av prosjektledelse øke sannsynligheten for å lykkes? Om svaret er ja bør arbeidsoppgaven defineres som et prosjekt.
Følgende er eksempler på prosjekter og driftsoppgaver:
Prosjekter | Driftsoppgaver |
Spesifisere, utvikle og teste det nye IT systemet. | Support og vedlikehold av IT systemet. |
Planlegge og utføre at definert arbeidsomfang innenfor avtalte rammer for kvalitet, tid og kostnad. | Vedlikehold av leveransen. |
Utvikle og teste et nytt kurs. | Sørge for at alle ansatte går gjennom kurset, samt oppdatere kurset ved behov. |
Rehabilitere det nye kontorbygget. | Vedlikeholde kontorbygget. |
Utvikle det nye produktet. | Markedsføre, selge, installere og vedlikeholde produktet. |